业主温情寄心语 保利有位“春姑娘”

来源:   时间: 2014-05-19  浏览量:4265

      现在,每当与人提起保利,我都会骄傲地告诉他们——我是保利的业主,我在这里遇到了一位踏实肯干、认真负责的楼管员。
      我家位于保利·心语花园32#楼,在验房期间,我曾先后遇到了两次麻烦。在我最无助、最慌乱的时候,楼管员苏楠如同春姑娘一般,出现在我的面前,给予了我最有力的帮助,不仅为我解决了实际困难,更让我的内心感到无比温暖。
      第一次是我家中上下楼水管漏水,当时房子空置。苏楠在巡查时严格把关,检查仔细,及时发现了漏水问题并通知了我,随后联系物业,更换了损坏的水管,帮我解决了问题。
第二次,家中墙体长毛,严重影响美观,还有扩大蔓延的趋势。于是我找到苏楠,说明了情况。苏楠在问题处理过程中态度谦和,主动上门帮忙检查,经调查是由于空调间下水管堵塞溢水,浸泡导致临近墙壁防水损坏。查清原因后,苏楠第一时间联系物业工程师傅帮助疏通管道。这种认真负责、不怕辛苦、服务到位的职业精神令我敬佩。
      苏楠对待工作细致严谨、勤勉负责,接待业主亲切温和。装修前期,我曾和其他业主一同向其咨询过房屋装修及相关政策、法规方面的内容,她对待每一位业主都是一脸微笑,耐心解答,给人以“春风拂面”之感,令人舒畅。
      与苏楠一样,我们保利·心语花园前台的几位员工不论何时都让人感到温暖贴心,不论业主咨询多么繁琐的问题,她们总能保持明媚笑容给予全面、详细的解答,让业主们颇为欣慰,并深切感觉选择在保利置业无比正确。
      在保利,我能深切感受到每一处都饱含着无限温情。在此,感谢辽宁保利给予业主的周到服务!感谢保利领导培养出如此优秀的员工!
 
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