临危不乱 心系业主

来源:   时间: 2015-03-04  浏览量:4079

         春节期间正月初二(2015年2月20日),天津大都会五号地一位业主外出回来,正准备将车停至小区北门外的路边,车辆却突然发生自燃,由于当时自燃车辆前后都有车,情况十分危急。于是业主立即向小区秩序维护门岗求助,当时门岗秩序员杨少杰正在值班,听说情况后,不顾自身安危,立即与业主一起拿起两个灭火器冲向燃烧着的车辆,两个灭火器未能控制住火势,杨少杰又跑到了物业服务前台,告知正在值班的前台客服卢文静和刘田子,客服前台先告知当时工程部的鲁付杰、迟崇山、谭委员前去支援,随后拨打119报警。他们三位得知情况后,亦不顾自身安危,毫不犹豫取出灭火器,跑到现场,临近的金香槟秩序维护员也及时赶到,共同协助灭火。正因为他们的及时相助,控制住了火情,为119救火车最终灭火赢得了宝贵时间,避免了进一步的损失和危险。他们这种临危不乱、协助配合的精神让业主感动,3月2日,业主写来表扬信对他们认真负责的工作态度表示感谢。


        一直以来,最能打动人们的总是那些闪耀着人性关怀的亲情和关爱,保利物业一直倡导并践行亲情化服务,将业主当成朋友、亲人,努力关注到、礼节到、有需要帮到,一切替业主着想,尽全力让业主满意。

分享到: