安徽公司拉菲公馆交楼首战告捷

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来源:   时间: 2016-06-14  浏览量:5020

2013年12月27日,合肥气温降至零下7度,虽然天气异常寒冷,但是保利拉菲公馆一期业主们的心里却是暖洋洋的。因为这一天是保利地产在合肥的首次交楼的日子。期盼已久的业主们也终于如期领到回家的钥匙。这次集中交楼截止至2014年1月4日,拉菲公馆已经成功交付600多户,交付率达80%。

这次成功交楼,主要得益于以下几个方面。首先,为了缓和之前的业主矛盾,顺利完成拉菲公馆首次交付,安徽分公司领导高度重视,及时向地产公司汇报举办物业推介会,并为此做了充足的准备。在交付前的一个月,顺利举办了拉菲物业推介会,此次活动生动形象的展示了我们保利物业的专业服务,让业主认识和了解我们保利物业,拉近了业主和物业的关系,同时维护了保利物业和保利地产服务品牌。

其次,安徽分公司和地产公司还成立了专项交付小组,物业安排了专项对接人,从交付现场的场地布置到交付流程的人员安排做了详尽的计划。分公司还会同地产客服部组建了房修中心,分公司主动草拟了房修工作规程,此项工作为日后房屋维修顺利完成提供了有力保障。

保利拉菲公馆的交付是分公司今年的重点工作,为了顺利交付,在时间紧任务重的情况下,分公司克服困难积极配合地产工程、客服部推动项目移交。交楼前一周,分公司人员连续加班加点,收集资料、整理资料、寄发资料,最晚加班到凌晨三四点钟,第二天仍坚持上班。大家所做的一切,就是为了确保保利拉菲公馆一期业主如期回家。

拉菲公馆一期集中交付为期6天(2013年12月27日至2014年1月1日),合肥分公司会同地产一百多人按照计划分工合作,坚守在自己的岗位上。交付现场布置的整洁而温馨,交付大厅入口处和小区入口处都竖起了彩虹门和红色条幅,拉菲公馆随处可见“欢迎回家”的贺词,我们还细心地在每位业主的家门口挂上了喜庆的中国结。大家用各种温暖的方式迎接我们的业主回家,为业主们铺垫一条爱的回家路。完成所有流程后,业主们满意的拿到回家的钥匙。由于准备工作的做的充分扎实,从而提高了交付工作的效率,最高峰一天成功交付200多户。现场的井然有序和工作人员的热情服务也让回家的业主们其乐融融。现场最有趣的是有些参加过物业推介会的业主们在交付现场认出参加表演的工作人员,并主动要求合照、签名。有些业主更表示因为相信保利物业才购买的拉菲公馆。整个交楼现场似乎已经不是一种简单的交付更像是

一种亲人的相聚。这些温情又感动的画面让也让坚守在岗位的工作人员倍感温暖。

拉菲公馆一期交付首战告捷,顺利交付给分公司工作带来了一个美好的开始,一个好的开始无形中给了分公司员工相当大的激励,同时也让大家有信心、有能力为广大业主做好今后的服务。虽然交付前业主们有过滋事等不理智的行为,但是通过我们的努力逐渐缓和了业主们的情绪。将保利物业“亲情和院”融入到合肥,保利业主充分接受保利物业还需要时间的检验。保利物业扎根庐州,需要我们安徽分公司全体员工在接下来的工作中坚持不懈、共同奋斗。

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