真诚服务在保利,喜迎业主在端午

来源: 保利物业  时间: 2016-06-12  浏览量:2362

文/高宗文 图/张鹏

      6月22日,端午佳节首日,粽子飘香,在这浓郁的端午节气息中,青岛保利百合花园西区业主们迎来了收房的大喜日子!

      2012年,青岛楼市低靡下的首次交楼工作,分公司领导十分重视。其一、公司所有员工在交楼前一个月全体停休加班,以保证房屋严格验收接管、准备交楼的各种物资,以及拟定交楼方案及现场布置等工作;其二、在总结和借鉴百合花园去年交楼经验的基础上,针对交楼流程、员工服务礼仪、服务用语以及交楼中可能发生突发情况的应急预案,展开了一系列的理论培训及现场模拟培训;其三、交楼适逢端午佳节,为使交楼工作顺利进行,所有员工取消节日休息,全力以赴投入到交楼工作中。所做的一切,只有一个目的,就是为我们收房的新业主们打造一站式收楼服务和营造轻松愉快的收房心情。

      上午8点,现场的同事们用真诚的微笑迎来了首轮收房的业主们,并在工作人员细心的指引下,快速有序地办理了收楼手续。随后,前来收楼的业主络绎不绝,同事们坚守在各自的岗位,用热诚的服务,专业的操作一次又一次地协助我们的业主完成了收房手续,他们用行动换来了业主们一声声悦耳的节日问候和感谢。五天600户收房业主满意的笑脸,同事们用辛勤的汗水为交楼工作交上了一份满意的答卷,还没来得及为胜利欢呼时,又紧锣密鼓地投入到新一轮交房后期的工作之中。

      保利物业的同事们,因为有你们的爱岗敬业、因为有你们的专业技能、因为有你们的真诚服务、因为有你们的奉献精神,才得以让我们的业主开心顺利的收房,才得以让我们感受到节日中快乐工作的氛围、才得以让我们出色地完成了此次交楼的任务。你们用行动践行了亲情和院的服务理念,体现了“团队”、“奉献”、“进取”的企业文化理念,你们是最可爱的人!

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