积极回应业主述求,物业人很努力

来源:   时间: 2014-07-28  浏览量:4404

 

      保利圆梦城位于古镇阳逻柴泊湖畔,与武汉市阳逻开发区毗邻,与省级著名中学新洲一中阳逻校区为伴,是屈指可数的品牌校区,建筑容积率低,楼距空间大,里面树木葱茏,绿草如茵,春季可以欣赏樱花、杜鹃花,夏季有嫣红的紫薇花相依,中秋时节空气飘荡的桂欢香令人沉醉,初冬时节,火红的枫叶、金黄的银杏、迟开的晚菊更是将小区装扮的五彩缤纷,美不胜收,我深为自己是里面的业主感到骄傲自豪。

      也有美中不足的时候。我所在的二期十三栋里时常莫名飘起一种腐馊味,管理中心请来承建商多次疏通但效果不明显,只要天气稍有变化,或者是连续阴雨,这种烦人的气味就会在家里甚至楼栋里弥漫开来。特别是今年7月11日的一场大雨更是加重了。12号是周六,我兴奋的回家度周末,我既是美食家,厨艺也可以,便想起趁空闲给家人改善伙食,调剂一下生活,走进厨房便被一阵难闻的气味熏了回来,立即给物业前台打电话,此时已是他们的下班时间,工作人员依然快速赶了过来查看了一番,说是下水管主管可能堵塞,便逐层检查,回复说是地下管道出了问题,需要开挖寻找堵塞原因,并真诚地检讨说他们的工作没有做到位,给业户生活带来不便,答应明天一定解决。明天正好是周末,忙碌了一周的物业人也应该休息,我将信将疑地点了点头。

       第二天我和家人在空调创造的舒适环境中醒来起身下床,拉开床帘,推开窗户,炫目的阳光让我睁不开眼,同时感觉阵阵热浪不停袭来,身上感觉犹如针扎。慢慢适应后,我朝楼下看去,昨天还是草儿稀疏的土地已经被挖起一堆堆泥工,三四个穿着物业工作服的人员仍在紧张地挥锹铲土。我急忙洗漱下楼,走出单元门感觉空气湿热沉闷,一阵阵腐臭的气味扑鼻而来。我终于忍受下来来到现场,看到已有几截污水管被挖起来,里面被餐厨垃圾堵得密不透气,就像大雨初霁后的天气,实在让人感到难受,有些上气不接下气,维修人员却依然艰苦非战,身上的衣服已经被汗水浸透,脸上豆大的汗珠直往下落,一个年纪二十五六岁、脸庞丰满圆润的小青年伏在半人深的沟槽里,像一个泥猴,两个保洁在一旁冲洗被污水浸透的方形泡沫垫......

       眼前这一幕确实令我好感动好感动。我利用过早的机会去超市里买来了清凉的饮料,被他们集体婉言谢绝了,气温越来越热物业人继续在热辣的阳光下劳作,并说为业主服务好是他们的义务。

       污水管很快接通,弥漫的难闻气味也随之散去。我不顾炎热,在厨房里心情愉快地给家人制作了一顿美味可口的午餐,感觉居住生活在这样的小区就是幸福甜蜜,并衷心祝福物业人工作生活顺利开心。

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